Politique de Confidentialité

La confidentialité et la sécurité sont très importantes pour nous chez Nova Credit. Cette politique de confidentialité (« Politique ») est destinée à vous aider, en tant que consommateur, à comprendre les pratiques de Nova Credit en ce qui concerne les informations qui peuvent vous identifier ou pourraient être utilisées pour vous identifier (« informations personnelles »), et comme indiqué autrement dans cette politique. Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette politique.

Cette politique définit qui nous sommes; comment nous collectons, stockons, utilisons, transférons ou partageons (« traiter ») vos informations personnelles; et comment vous pouvez exercer vos droits à la vie privée. Cela s'applique lorsque vous visitez nos sites Web, y compris www.novacredit.com et nos autres sites Web et sous-domaines de marque (collectivement, « nos sites Web »), et lorsque vous accédez à nos autres produits, services, applications et services associés en ligne ou interagissez de toute autre manière avec nous (collectivement avec nos sites Web, « nos services »). Nous résumons également nos pratiques de confidentialité par catégories d'informations collectées, sources, finalités et utilisations, ainsi que les parties avec lesquelles les informations sont partagées, dans la section Résumé des activités de traitement à la fin de cette politique. Veuillez lire cette politique dans son intégralité pour vous assurer d’être pleinement informé.

Veuillez noter : cette politique s'applique à Nova Credit Inc. aux États-Unis d'Amérique et à ses sociétés affiliées, notamment Instalogic Technologies Private Limited en Inde, Nova Roo Pty Ltd en Australie, Nova Crumpet LTD au Royaume-Uni et Nova Credit North Inc. au Canada (collectivement, « Nova Credit », « nous », « notre » et « nous-mêmes »). Pour déterminer l'entité Nova Credit concernée qui est responsable du traitement de vos informations, veuillez vous référer à la section « Nous contacter » ci-dessous. Cette politique ne s'applique pas aux institutions financières, aux agences d'évaluation du crédit, aux autres fournisseurs de données, aux autres partenaires ou à toute autre entité qui n'est pas affiliée à Nova Credit. Cette politique ne s'applique pas non plus à ce que l'un d'entre eux fait avec les informations que nous leur fournissons (ou toute autre information qu'ils peuvent collecter sur vous séparément de Nova Credit). Nous vous encourageons à consulter les avis de ces tiers pour obtenir des informations sur leurs pratiques.

1. À PROPOS DE NOUS

Nova Credit a pour mission de promouvoir un système financier juste et inclusif pour le monde. Le manque d’antécédents de crédit empêche des millions de personnes de commencer une nouvelle vie et de réaliser leurs rêves. La plateforme de Nova Credit vous offre un moyen simple de vous authentifier, d'accéder à vos antécédents de crédit à l'étranger ou à vos transactions bancaires et de demander des produits et services financiers. Notez que ces services ne sont pas tous offerts dans toutes les juridictions. Les clients de Nova Credit sont les institutions financières, telles que les banques, les assureurs, les entreprises de télécommunications, les sociétés de gestion locative et autres utilisateurs de crédit et d'informations analytiques liées au crédit (nous les appellerons tous ici « créanciers »), dont les produits et services financiers pour lequel vous postulez. Avec votre consentement, nous collectons, conservons et reformatons vos antécédents de crédit étranger selon vos préférences sur le marché intérieur, ou obtenons des informations sur les transactions de votre compte bancaire (si ce service est disponible dans votre juridiction, pour que vous et vos créanciers puissiez l'utiliser à l'appui de votre demande pour les produits ou services financiers qui vous intéressent). Dans certaines juridictions, nous sommes réglementés en tant qu'agence d'information sur la consommation.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS ET CATÉGORIES DE SOURCES

Nova Credit peut recueillir vos renseignements personnels lorsque vous visitez nos sites Web, utilisez nos services et/ou demandez un produit auprès de l'un de nos clients. Comme décrit plus en détail ci-dessous, Nova Credit peut collecter les éléments suivants :

Identifiants (par exemple, nom, adresse courriel et informations biométriques comme détaillé ci-dessous (voir la section 6) ou pièce d'identité émise par le gouvernement à des fins de vérification d'identité);

Informations de localisation (par exemple, votre adresse, pays, état ou ville de résidence);

Informations financières (par exemple, les informations contenues dans votre rapport de crédit telles que les comptes de crédit et les demandes de renseignements, les relevés de paiement des services publics et d'autres informations sur les transactions bancaires);

Informations commerciales (par exemple, les données relatives aux services que vous utilisez par l'intermédiaire de quels créanciers et les dates et heures de votre utilisation);

Informations sur l'activité du réseau électronique (par exemple, le modèle matériel et le système d'exploitation de votre appareil, ainsi que les données du navigateur);

Informations sur l'emploi (par exemple, informations sur votre employeur et votre statut d'emploi, si elles sont incluses dans votre rapport de crédit);

Communications (par exemple, courriels avec vous dans le cadre de la fourniture d'une assistance); ou

Inférences que nous avons dérivées des informations que nous avons collectées (par exemple, nous pouvons déduire la localisation de l'adresse IP ou de vos revenus sur la base de vos données de transaction bancaire).

Veuillez consulter le tableau du Résumé des activités de traitement en conclusion qui définit les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet, de quelle manière et comment nous utilisons et partageons ces informations.

Informations que vous fournissez volontairement. Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez volontairement via nos pages Web et nos sites Web. Selon les services dont vous disposez, cela peut inclure lorsque vous nous demandez de récupérer vos antécédents de crédit à l'étranger et de les fournir à un créancier dont vous demandez les produits et services financiers ou lorsque vous nous autorisez à déclarer vos données de transactions bancaires au cours de votre processus de demande auprès d'un créancier, évaluez quels produits ou services du créancier vous conviennent ou remplissez des formulaires en ligne pour nous contacter. En fonction de la juridiction étrangère, nous pouvons être tenus de vérifier votre identité, notamment par la collecte de vos informations biométriques, comme détaillé ci-dessous (voir la section 6). En fournissant ces informations, vous donnez à Nova Credit le pouvoir d'agir en votre nom pour accéder, traiter et transmettre vos informations provenant du bureau de crédit, du créancier ou de tout autre partenaire concerné qui conserve et fournit vos informations financières.

Si nous vous demandons de fournir d'autres informations personnelles non décrites ci-dessus ou dans le résumé des activités de traitement, les informations qui vous sont demandées et les raisons pour lesquelles il vous est demandé de les fournir vous seront clairement indiquées au moment où nous vous demandons de fournir d'autres informations personnelles non décrites ci-dessus ou dans le résumé des activités de traitement qu'il vous est demandé de fournir vos informations.

Informations que nous recevons de votre rapport de crédit. Les informations que nous recevons des agences d'évaluation du crédit qui conservent votre dossier de crédit varient en fonction d'un certain nombre de facteurs, tels que les lois en vigueur dans cette juridiction, ainsi que de ce qui est considéré comme la norme de l'industrie. Mais, en général, nous collectons des identifiants, des informations financières et des informations sur l’emploi auprès des agences d’évaluation du crédit. Plus précisément, cela peut inclure les types d'informations suivants si elles sont incluses dans votre rapport de crédit :

Identifiants et informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre numéro de sécurité sociale ou équivalent international, votre date de naissance et votre adresse;

Informations sur les comptes de crédit, y compris les dates d'échéance, les soldes dus, les montants et les dates de paiement, l'historique des transactions, la limite de crédit, l'état de remboursement et le taux d'intérêt;

Informations sur les comptes de prêt, y compris les dates d'échéance, l'état de remboursement, les soldes, les montants et les dates de paiement, le taux d'intérêt, le garant, le type de prêt, le plan de paiement et les conditions;

Informations du dossier public telles que les privilèges fiscaux, les jugements civils et les faillites;

Des demandes de renseignements approfondies de la part de prêteurs, de souscripteurs et d'autres fournisseurs de produits et services pour lesquels vous avez postulé et qui nécessitent des informations de crédit et analytiques;

Ouvert, fermé et détails de la résolution des litiges; et

Emploi et qualifications.

Vous pouvez consulter la liste des bureaux de crédit partenaires de Nova Credit ici.

Informations que nous recueillons à partir de votre compte financier (non disponible au Canada). Les informations que nous recevons des banques qui gèrent vos comptes financiers et des agrégateurs de données que vous autorisez à accéder à ces comptes financiers varient en fonction d'un certain nombre de facteurs. Ils incluent quelles informations et la façon dont ces informations sont mises à disposition par ces banques, et quelles informations sont ensuite mises à disposition par les agrégateurs de données et comment. Aux fins de la présente politique, ils seront tous appelés « fournisseurs de données ». Dans les cas où nous vous proposons nos services directement, un facteur peut également inclure les services Nova Credit que vous utilisez. En fonction de ces facteurs, les informations que nous collectons peuvent inclure des identifiants, des informations commerciales, des informations financières et des informations sur l'emploi auprès de vos fournisseurs de données. Plus précisément, cela peut inclure les types d’informations suivants :

Informations sur le compte, y compris le nom de l'institution financière, le nom du compte, le type de compte, le titulaire du compte, le numéro de succursale, l'IBAN, le BIC, le numéro de compte, le numéro d'acheminement et le code de tri;

Informations sur le solde d'un compte, y compris le solde actuel et disponible;

Informations sur les comptes de crédit, y compris les dates d'échéance, les soldes dus, les montants et les dates de paiement, l'historique des transactions, la limite de crédit, l'état de remboursement et le taux d'intérêt;

Informations sur les comptes de prêt, y compris les dates d'échéance, l'état de remboursement, les soldes, les montants et les dates de paiement, le taux d'intérêt, le garant, le type de prêt, le plan de paiement et les conditions;

Informations sur les comptes d'investissement, y compris les informations sur les transactions, le type d'actif, les détails d'identification sur l'actif, la quantité, le prix, les frais et la base des coûts;

Identifiants et informations sur le(s) propriétaire(s) du compte, y compris le nom, l'adresse courriel, le numéro de téléphone, la date de naissance et l'adresse;

Informations sur les transactions du compte, y compris le montant, la date, le bénéficiaire, le type, la quantité, le prix, l'emplacement, les titres concernés et une description de la transaction; et

l’emploi et qualifications, y compris des informations sur votre employeur, dans les cas limités où vous avez connecté vos comptes de paie ou nous avez fourni vos informations sur votre bulletin de salaire.

En fonction du service Nova Credit utilisé par un créancier et de la manière dont les données sont mises à disposition, les données collectées à partir de vos comptes financiers peuvent inclure des informations sur tous les comptes (par exemple, chèque, épargne et carte de crédit) accessibles via un seul identifiant pour l’ensemble de comptes.

Informations que nous recevons de votre navigateur Web ou de votre appareil. Lorsque vous utilisez nos services ou visitez nos sites Web, nous pouvons, comme le permet la loi, collecter automatiquement certaines informations à partir de votre navigateur ou appareil. Plus précisément, les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP, le type d'appareil, le type de navigateur, votre situation géographique générale (par exemple, pays, état ou emplacement dans une ville) et d'autres informations techniques. Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont votre appareil a interagi avec nos sites Web, y compris les pages consultées et les liens cliqués, et attribuer à votre ensemble d'interactions un numéro d'identification unique. La collecte de ces informations nous permet de mieux comprendre les visiteurs qui viennent sur nos sites Web, d'où ils viennent et quel contenu de nos sites Web les intéresse. Nous utilisons ces informations à des fins d'analyse interne et pour améliorer la qualité et la pertinence de nos sites Web pour les visiteurs comme vous. Nous travaillons également avec des tiers tels que des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses et d'autres sociétés de publicité qui utilisent leurs propres technologies de suivi (y compris les cookies et les balises pixel) sur nos sites Web afin de vous proposer des publicités personnalisées sur Internet. Ces sociétés peuvent collecter des informations sur votre activité sur nos sites Web et sur des sites Web tiers (tels que les pages Web que vous visitez et votre interaction avec nos publicités et autres communications) et utiliser ces informations pour faire des prédictions sur vos préférences, développer du contenu personnalisé et diffuser des publicités. qui sont plus pertinents pour vous sur des sites Web tiers.

Certaines de ces informations peuvent être collectées à l'aide de cookies et d'une technologie de suivi similaire, comme expliqué plus en détail dans notre Politique en matière de cookies, qui comprend des informations sur la manière dont vous pouvez ajuster vos préférences et vous désabonner à tout moment. Vous pouvez également visiter WWW.ABOUTADS.INFO/CHOICES pour plus d'informations sur les publicités basées sur vos centres d'intérêt et pour refuser que les informations sur votre utilisation des Services soient utilisées par les sociétés qui participent à la Digital Advertising Alliance.  

Informations que nous recevons à votre sujet provenant d'autres sources. Nous pouvons recevoir vos informations directement du créancier concerné ou d'un autre tiers, y compris des services de vérification d'identité, des partenaires marketing affiliés et d'autres prestataires de services. Par exemple, les créanciers peuvent nous fournir des informations telles que votre nom complet, votre adresse et votre numéro de téléphone afin de soutenir votre demande en récupérant vos antécédents de crédit à l'étranger ou en communiquant vos données de transactions bancaires à votre demande (si disponible dans votre juridiction). Les fournisseurs de services peuvent nous renvoyer un résultat de vérification dérivé de vos informations biométriques, et les partenaires marketing affiliés peuvent nous fournir vos informations personnelles pour confirmer votre utilisation de nos services.

Inférences que nous tirons des données que nous collectons. Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour tirer des conclusions. Voici quelques exemples du type de déductions que nous pouvons tirer des données que nous avons collectées à votre sujet auprès de vous ou d'autres sources :

Nous pouvons déduire votre géolocalisation et vos informations démographiques pour vous offrir une expérience personnalisée, quelle que soit la manière dont vous interagissez avec nous;

Nous pouvons faire des déductions à partir de votre rapport de crédit, y compris des descriptions et des déclarations, et à partir d'autres sources pour aider les créanciers à prendre une décision plus éclairée concernant votre demande de produit financier;

Nous pouvons faire des déductions à partir de vos comptes financiers, y compris vos habitudes de revenus et de dépenses, pour permettre aux créanciers de prendre également une décision plus éclairée concernant votre demande de produit financier.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos informations à plusieurs fins commerciales, notamment pour exploiter, améliorer et aider à protéger les services que nous fournissons, et pour développer de nouveaux services. Plus précisément, nous utilisons vos informations comme suit :

Avec votre consentement : Pour toute fin notifiée avec votre consentement ou selon vos instructions, conformément à la loi et à la politique applicables;

Fournir des services : pour exploiter, fournir et maintenir nos services;

Communiquer avec vous : Pour correspondre avec vous, notamment pour fournir une assistance aux consommateurs, aux clients et tout autre support connexe, par exemple pour vous aider à répondre à vos demandes ou à résoudre des litiges, vous informer des modifications importantes apportées à cette politique et à nos conditions d'utilisation, et vous permettre connaître les nouvelles offres;

Rechercher, développer et tester les services existants : améliorer, enrichir, modifier, ajouter et développer davantage nos services existants, et maintenir l'exactitude et l'intégrité des informations de crédit dans nos dossiers;

Rechercher, développer et tester de nouveaux services : pour développer de nouveaux produits et services et, dans certains cas et en fonction de votre juridiction, de nouvelles informations basées sur les données que nous avons collectées à votre sujet;

Marketing et publicité : pour nous aider à déterminer les produits et services les plus pertinents pour vous et à les partager avec vous par courriel, service de messages courts (c'est-à-dire SMS) ou par d'autres moyens (avec votre consentement, le cas échéant);

Aidez à prévenir la fraude ou à protéger la confidentialité : pour vous protéger, ainsi que les institutions financières, nos autres partenaires, Nova Credit et autres, contre la fraude, les activités malveillantes et d'autres problèmes liés à la confidentialité et à la sécurité.

Vérification d'identité : pour garantir que vous êtes bien celui que vous prétendez être et que nous accédons ou fournissons des informations sur la bonne personne, y compris, le cas échéant, en collectant votre passeport ou autre photo d'identité et en la comparant à une photo actuelle pour vérifier votre identité (voir la section 6).

Enquêter sur les abus et les fautes : pour enquêter sur toute utilisation abusive de nos services ou des services de nos partenaires, sur toute activité criminelle ou tout autre accès non autorisé à nos services; et

À des fins juridiques : pour se conformer aux obligations contractuelles et légales en vertu de la loi applicable et à d'autres fins telles que l'établissement et la défense contre des réclamations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires, comme expliqué plus en détail dans notre Politique en matière de cookies.

Nous vous indiquerons où la fourniture de certaines informations est requise afin de pouvoir vous fournir certains services. Si vous choisissez de ne pas fournir ces informations, nous ne serons peut-être pas en mesure de fournir les services que vous avez demandés.

4. NOS BASES JURIDIQUES POUR LE TRAITEMENT (Royaume-Uni)

Pour les particuliers au Royaume-Uni, notre base juridique pour le traitement de vos informations personnelles dépendra des informations concernées et du contexte dans lequel nous les avons collectées ou traitées. Cependant, en général, nous ne collecterons et traiterons vos informations que lorsque :

vous avez donné votre consentement pour le faire;

nous devons remplir nos responsabilités et obligations dans tout contrat ou accord avec vous;

pour nous conformer à nos obligations légales en vertu de la loi applicable; ou

le traitement sert nos intérêts légitimes qui ne sont pas supplantés par vos intérêts en matière de protection des données ou vos droits et libertés fondamentaux (par exemple, pour protéger nos services; pour communiquer avec vous; ou pour mettre à jour nos services).

Dans la mesure où nous comptons sur votre consentement pour collecter et traiter vos informations, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courriel à privacy@novacredit.com. Le résumé des activités de traitement [voir ci-dessous] répertorie la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter les catégories de vos informations personnelles.

5. LA CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conserverons les informations personnelles que nous collectons à votre sujet pas plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le résumé des activités de traitement [voir ci-dessous] conformément à nos obligations légales et à nos intérêts commerciaux légitimes, le cas échéant, et autrement, comme requis ou autorisé. en vertu de la loi applicable, y compris, mais sans s'y limiter, la législation en matière de déclaration des consommateurs.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des informations, nous prenons en compte les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables, ainsi que la quantité, la nature et la sensibilité des informations, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos informations, les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens.

Lorsque nous n'avons aucun besoin professionnel légitime ou juridique de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons, les détruirons ou les anonymiserons ou, si cela n'est pas possible (par exemple, pour nous conformer aux lois sur l'évaluation du crédit dans votre pays de résidence), nous stockerons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus amples informations concernant nos périodes de conservation des données, veuillez envoyer un courriel à privacy@novacredit.com.

6. RÉTENTION DES INFORMATIONS BIOMÉTRIQUES (résidents de l'Illinois et autres) Cette politique de conservation des informations biométriques est fournie conformément à la loi sur la confidentialité des informations biométriques de l'Illinois (« BIPA ») et à d'autres lois applicables qui régissent la collecte de données biométriques. Elle décrit également la finalité pour laquelle vos données biométriques peuvent être collectées, un calendrier de conservation applicable et des directives pour détruire définitivement vos données biométriques.

Objectif de la collecte et de l'utilisation. Certaines agences d'évaluation du crédit étrangères nous demandent de vérifier votre identité à l'aide d'un processus biométrique avant de nous divulguer vos informations de crédit. À ce titre, la collecte ou l'accès par Nova Credit à vos informations personnelles dans le cadre de nos services peut inclure des identifiants biométriques et/ou des informations biométriques (collectivement, « données biométriques »). Nova Credit peut, en notre nom ou au nom de nos clients, collecter, accéder, traiter et stocker vos données biométriques à des fins de vérification, d'authentification, de prévention de la fraude et/ou de vous mettre en relation avec votre historique de crédit ou vos données de transactions bancaires. Lorsque la loi l'exige, nous obtiendrons le consentement pour collecter ou posséder vos données biométriques. Nova Credit ne vendra, ne louera, n'échangera ni ne tirera profit de vos données biométriques.

Conservation des données biométriques. Nous ne conserverons vos données biométriques que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour répondre à une obligation légale. BIPA prévoit que les données biométriques doivent être détruites au plus tôt trois ans après la dernière interaction avec vous ou lorsque l'objectif de la collecte a été atteint. Nova Credit détruira donc vos données biométriques, le cas échéant, dans les délais requis par la loi applicable. Plus précisément, Nova Credit détruira définitivement vos données biométriques en sa possession (1) lorsque l'objectif initial de collecte ou d'obtention de ces données aura été atteint, ou (2) dans les 3 ans suivant votre dernière interaction avec nous, selon la première éventualité. Lorsqu'elles sont effectivement en notre possession et sous réserve des instructions de nos clients, Nova Credit s'efforcera de conserver vos données biométriques uniquement aussi longtemps que nécessaire pour détecter la fraude et cherchera ensuite à détruire définitivement ces données dans un délai d'environ 60 jours lorsqu'aucune fraude n'a été constatée.

7. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

Remarque : Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles ou financières avec des tiers, affiliés ou non, à des fins de marketing, de publicité ou d'utilisation. Nous pouvons partager vos informations personnelles à diverses fins commerciales (conformément aux utilisations décrites dans le résumé des activités de traitement, détaillé en conclusion du document) :

Avec toute autre partie dans un but notifié avec votre consentement ou selon vos instructions.

Avec, entre et parmi le groupe Nova Credit et nos sociétés mères, sociétés affiliées, filiales et autres sociétés sous contrôle ou propriété commune, actuelles et futures, pour fournir les produits que vous demandez, pour améliorer nos produits afin de mieux répondre à vos besoins et, dans la mesure où vous avez choisi de recevoir de telles communications marketing, à des fins de marketing ou lorsque ce partage est autrement nécessaire conformément aux utilisations énoncées dans le résumé des activités de traitement. Lorsque cela est nécessaire, nous obtiendrons votre consentement et/ou anonymiserons les informations personnelles avant de les partager avec le groupe Nova Credit.

Avec les créanciers à l’appui de votre demande à leur produit ou service financier et avec votre consentement.

Avec d'autres sociétés pour vous proposer nos produits et services, ou pour compléter vos demandes concernant nos Services. Par exemple, nous travaillons en partenariat avec des agences d'évaluation du crédit et d'autres fournisseurs de données pour accéder, traiter et transmettre vos informations financières et autres aux créanciers et autres utilisateurs finaux que vous avez choisis. Nous pouvons divulguer vos informations à ces tiers avec votre consentement ou si nécessaire pour fournir les services que vous demandez.

Avec des fournisseurs, sous-traitants, sociétés affiliées et autres prestataires de services qui fournissent des services pour nous ou en notre nom, qui peuvent inclure l'hébergement de nos données, le dépannage, la vérification d'identité, la contribution à la prévention du vol d'identité et de la fraude (par exemple, le service australien de vérification des documents), effectuer des analyses, du marketing en notre nom, nous aider dans les communications externes, les commentaires des clients et les études de marché, entre autres.

Avec nos avocats, comptables, assureurs et autres conseillers professionnels dans la mesure où nous en avons besoin (par exemple, pour nous défendre contre des poursuites judiciaires).

Avec des tiers dans le cadre d'une transaction d'entreprise proposée ou réalisée, telle qu'une fusion, une vente d'actifs ou d'actions, une réorganisation, un financement, un changement de contrôle ou l'acquisition de tout ou partie de nos activités.

Avec des tiers comme l'exige la loi ou si nous pensons raisonnablement qu'une telle action est nécessaire pour (i) se conformer à la loi et aux demandes raisonnables des forces de l'ordre; (ii) détecter et enquêter sur les activités illégales et les violations des accords; et/ou (iii) exercer ou protéger vos droits, vos biens ou votre sécurité personnelle, ceux de Nova Credit, de vos créanciers ou autres.

Nous pouvons traiter les informations de manière non identifiable ou agrégée à toute fin autorisée par la loi applicable. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour dériver ou créer des données agrégées ou anonymisées afin de faciliter la recherche et de développer de nouveaux services. Toutes vos informations personnelles anonymisées peuvent être utilisées sans préavis ni consentement.

8. TRANSFERT TRANSFRONTALIER ET STOCKAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Transferts internationaux de vos informations. Les informations personnelles que nous traitons, y compris les informations de nos clients et de leurs employés, peuvent être transférées en dehors de la juridiction dans laquelle réside la personne concernée, aux États-Unis ou dans d'autres pays qui peuvent ne pas avoir de lois sur la confidentialité des données offrant une protection équivalente à celle du pays. dans lequel vous résidez ou d’où proviennent les informations personnelles. Nous vous informerons et vous donnerons la possibilité de consentir avant les transferts internationaux de vos informations, lorsque cela est approprié ou requis par la loi applicable. Ces juridictions comprennent l'Espace économique européen, la Suisse, le Royaume-Uni et le Québec, Canada. Le cas échéant, nous exécuterons les clauses contractuelles types et/ou effectuerons ces transferts conformément à d'autres garanties appropriées requises par et/ou adoptées par le gouvernement concerné lorsque cela est possible. Les informations que nous collectons peuvent également être transférées, stockées et traitées dans des pays où nos prestataires de services (y compris nos sociétés affiliées) exercent leurs activités. Quoi qu'il en soit, vous comprenez que vos informations personnelles peuvent être transférées, traitées et stockées en dehors de votre pays de résidence et peuvent donc être mises à la disposition des forces de l'ordre, des tribunaux et des autorités gouvernementales étrangères en vertu d'ordonnances légales et des lois applicables dans ces juridictions étrangères. Si vous souhaitez en savoir plus sur les garanties utilisées, veuillez nous contacter au privacy@novacredit.com.

Sécurité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, y compris le cryptage, pour protéger la confidentialité et l'intégrité de vos informations contre la destruction, la perte, la modification ou l'endommagement accidentels ou illicites. Nous mettons également en œuvre des mesures de contrôle destinées à limiter l'accès à ces informations au personnel qui a une raison professionnelle de les connaître et interdisons au personnel de divulguer illégalement ces informations. Toutes les informations que nous collectons seront stockées sur nos serveurs sécurisés. Nous ne vous contacterons jamais par téléphone pour vous demander votre identifiant de compte, votre mot de passe, vos coordonnées bancaires ou vos numéros d'identification nationaux.

9. VOS DROITS CONCERNANT VOS INFORMATIONS

Conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant les informations que nous détenons à votre sujet :

1. Droit d'accès. Vous avez le droit d'obtenir l'accès à vos informations.

2. Droit à la portabilité. Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de recevoir une copie des informations que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, permettant leur réutilisation, ou de demander le transfert de vos informations personnelles à une autre personne.

3. Droit de rectification. Vous avez le droit d'obtenir la rectification ou la correction de toute information inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet dans les meilleurs délais.

4. Droit à l'effacement. Vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'exiger que nous effacions vos informations sans délai injustifié si la poursuite du traitement de ces informations n'est pas justifiée.

5. Droit à la limitation. Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de nous demander de limiter les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations si la poursuite du traitement de ces informations de cette manière n'est pas justifiée, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des informations.

6. Droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer à tout traitement fondé sur nos intérêts légitimes dans certaines circonstances. Vous pouvez également vous opposer à nos activités de marketing direct pour quelque raison que ce soit en cliquant sur le lien « se désinscrire » figurant dans toute communication marketing que vous recevez.

7. Droit de retirer votre consentement. Si vous avez consenti au traitement de vos informations, vous avez le droit de retirer ce consentement.

Veuillez noter que les droits susmentionnés ne sont pas absolus et que nous pouvons être autorisés à refuser des demandes, en tout ou en partie, lorsque les exceptions prévues par la loi applicable s'appliquent.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@novacredit.com et, conformément à la législation applicable, nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai de 30 jours, faute de quoi nous vous communiquerons par écrit les raisons du refus ou du retard. Dans le cas d'une campagne de marketing par courrier électronique ou d'autres communications publicitaires, veuillez cliquer sur le bouton « Se désabonner » dans l'une de nos communications ou utiliser les informations figurant à la rubrique « Nous contacter » de la présente politique. Notez que la désinscription n'empêchera pas les communications liées aux transactions, aux demandes d'assistance et aux autres demandes que vous pouvez avoir avec nous.

Veuillez consulter notre politique en matière de cookies afin de savoir comment ajuster vos préférences en matière de cookies ou refuser l'utilisation de vos informations à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données. Si vous êtes au Royaume-Uni, vous pouvez obtenir des renseignements sur la façon de communiquer avec le préposé à la protection des données à l'adresse suivante www.ico.org.uk. Vous pouvez également contacter le commissaire fédéral australien à la protection de la vie privée en ce qui concerne Nova Roo Pty Ltd à l'adresse www.privacy.gov.au. Si vous êtes au Canada, vous pouvez obtenir des renseignements sur la façon de communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada au sujet de Nova Credit North Inc. à l'adresse suivante https://www.priv.gc.ca/.

10. SÉCURITÉ

Nous utilisons une variété de technologies et de processus pour aider à protéger l'intégrité de nos Services, y compris des mesures de sécurité physiques, technologiques et organisationnelles. Nova Credit opère dans le cadre d'une politique globale de sécurité de l'information basée sur des normes de sécurité reconnues à l'échelle internationale (norme ISO 27001) et détient une certification ISO 27001 et une attestation SOC 2 Type II. Nous disposons d’une équipe dédiée à la sécurité des informations qui est chargée d’administrer l’accès aux systèmes. Nous sommes audités de manière indépendante chaque année et effectuons régulièrement des évaluations des risques par rapport à nos applications critiques et externes.

Aucun système de transmission ou de stockage d’informations n’est sécurisé à 100 % et la protection de vos informations personnelles relève également de votre responsabilité. Veuillez protéger toutes les informations d’authentification et d’identification que vous utilisez pour accéder à nos services. Vous ne devez divulguer vos informations d’authentification à aucun tiers et devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous estimez que la sécurité d'un compte chez nous a été compromise), veuillez nous informer immédiatement du problème en nous contactant à help@novacredit.com.

11. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Nos services ne s'adressent pas aux personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction locale et nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction locale. Nous demandons à ces personnes de ne nous fournir aucune de leurs informations personnelles.

12. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour vous identifier et vous distinguer des autres utilisateurs de nos Services. Veuillez vous référer à notre Politique en matière de cookies pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies.

Remarque : Nous utilisons les fonctionnalités et les cookies de Google Analytics en relation avec les fonctionnalités, les statistiques et le marketing de notre site Web. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés sur nos sites Web et sur la manière de vous désabonner, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

13. LIENS VERS DES SITES TIERS

Nos services peuvent, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis des sites Web de tiers, y compris ceux de nos fournisseurs de données, partenaires marketing affiliés, annonceurs et publications d'actualités. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres avis de confidentialité et que nous n’acceptons aucune responsabilité quant à leurs politiques. Veuillez vérifier les politiques individuelles avant de soumettre des informations à ces sites Web.

14. MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps et vous devez donc consulter cette page périodiquement. Lorsque nous modifions cette politique de confidentialité de manière substantielle, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique. Les modifications apportées à cette politique entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

15. AVIS

Si nous devons vous fournir des informations sur quelque chose, que ce soit à des fins juridiques, marketing ou autres, nous sélectionnerons ce que nous pensons être le meilleur moyen de vous contacter. Nous le ferons généralement en plaçant un avis sur nos services ou par courriel. Le fait que nous puissions vous envoyer des notifications ne vous empêchera pas de pouvoir vous désabonner de certains types de contacts tels que décrits dans la présente Politique.

16. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité (y compris notre recours à des prestataires de services situés en dehors de votre juridiction), ou pour demander une copie de cette politique de confidentialité dans un autre format, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

Aux États-Unis, au Canada, à Singapour ou aux Émirats arabes unis :

Nova Credit North Inc.

12 West 21st Street

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Si vous résidez au Royaume-Uni, Nova Credit UK est le responsable du traitement des informations que nous détenons à votre sujet. Notre adresse enregistrée et postale est 8 Devonshire Square, Londres, EC2M 4YJ, Royaume-Uni. Nous sommes enregistrés en tant que contrôleur de données auprès du Bureau du commissaire à l'information sous le numéro d'enregistrement de protection des données ZB325262.

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17. POUR LES RÉSIDENTS DU QUÉBEC

Conformément à la politique ci-dessus, Nova Credit récupère vos informations de crédit à l'étranger sur demande et avec votre consentement et les fournit à des créanciers potentielspour l’appui de votre demande pour les produits ou services financiers qui vous intéressent. Si vous êtes un résident du Québec, cela signifie que vos renseignements personnels et votre historique de crédit peuvent être consultés, transférés et divulgués à des fournisseurs de services situés à l'extérieur du Québec. Tout transfert de vos informations personnelles s'effectue de manière confidentielle et sécurisée, comme indiqué dans la présente Politique.

Si vous pensez que l'une des informations de crédit ou toute autre information personnelle détenue par Nova Credit est inexacte, ou si vous souhaitez obtenir une copie de votre rapport de crédit, vous devez contacter notre équipe d'assistance aux consommateurs pour obtenir de l'aide, notamment pour exercer vos droits d'accès et de rectification des données ou afin dinitier et résoudre un litige concernant ces informations. Vous pouvez également exercer ces droits en nous envoyant un courriel ou en nous écrivant aux coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessus.Nova Credit traitera votre demande conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels du Québec.

RÉSUMÉ DES ACTIVITÉS DE TRAITEMENT

Pour contribuer à fournir encore plus de transparence autour de nos pratiques en matière de données, nous avons regroupé les informations fournies dans notre politique ci-dessus dans un tableau qui fait correspondre les catégories d'informations collectées par Nova Credit à votre sujet avec les sources des informations, les finalités du traitement et les catégories de les destinataires avec lesquels Nova Credit partage les informations. Vous pouvez trouver des descriptions plus détaillées de nos pratiques de collecte, d’utilisation et de partage de données dans les sections respectives de la politique ci-dessus.